Preguntas frecuentes

Aquí puede consultar las preguntas frecuentes del canal de comunicaciones anónimas de FECIR

01.- ¿Qué es el Canal de Denuncias de FECIR?

Es un medio de comunicación que FECIR pone a disposición de todos aquellos colectivos definidos con acceso a este Canal. A través de este medio se pueden enviar comunicaciones referidas a los ámbitos de aplicación del Código Ético o de cualesquier otra política y norma interna de aplicación de FECIR.

Se han definido una serie de categorías que ayudan a tipificar las comunicaciones por ámbito, facilitando de esta manera su gestión y la cumplimentación de los formularios de obtención de datos.

02.- ¿Sobre qué puedo comunicar?

Las personas colaboradoras de la Federación Empresarial de Ciudad Real, FECIR, y sus proveedores, socios de negocio, asociados/a y otros terceros, a través de este Canal podrán denunciarse cualquier conducta susceptible de constituir un incumplimiento de la legislación vigente, de nuestro Código Ético y del resto de normativa interna de FECIR, más concretamente, deberán denunciarse a través de este Canal de Denuncias, las irregularidades e incumplimientos éticos, penales y administrativos graves o muy graves, así como dudas o consultas relacionadas con los mismos:

· Relación con Terceros (conflictos de interés, regalos, fraude, corrupción, sobornos o información confidencial)

· Fraude interno

· Seguridad y Salud en el trabajo

· Control de calidad

· Propiedad intelectual o industrial

· Protección de datos de carácter personal

· Medioambiente y sostenibilidad

· Cuestiones financieras, contables o fiscales

· Represalias de cualquier tipo, incluidas las amenazas de represalia y las tentativas de represalia.

03.- ¿Está garantizado el anonimato en la denuncia?

Se garantiza el anonimato de quienes deseen no proporcionar su identidad a la hora de presentar una comunicación. En este sentido, FECIR ha implementado las medidas de seguridad informática oportunas para que no se pueda conocer la identidad de una persona denunciante anónima. Además, sea cual sea la vía que utilice la persona denunciante FECIR no intentará averiguar su identidad proactivamente. No obstante, Si decide no hacerlo, deberá establecer su propio seguimiento mediante el canal de denuncias para ver los avances y la resolución. El canal le ofrecerá un usuario y clave para acceder al avance de la denuncia. En todo caso, se garantizará la máxima confidencialidad sobre la identidad de la persona denunciante que desee identificarse. El canal es independiente de la empresa y no registra información de la ip desde donde se conecta. 

04.- ¿Cómo se tratan los datos de carácter personal?

De acuerdo con lo dispuesto en la normativa de protección de datos vigente, las asociaciones miembros de FECIR con acceso al Canal son responsables del tratamiento, gestión y almacenamiento de los datos personales de todas las personas involucradas en las consultas y denuncias. Tanto estas como los expertos externos contratados cumplen con las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteración, pérdida y tratamiento o acceso no autorizado.

La plataforma está diseñada para aplicar la normativa vigente en protección de datos personales, en concreto el artículo 24, de canales de denuncia.

05.- ¿Dónde está la plataforma que gestiona el canal?

El canal de denuncias funciona sobre una plataforma externa, https://ithikios.com . Esta empresa recibe las denuncias y las envía automáticamente a la empresa para su evaluación. Los servidores de ithikios están en CPD’s en territorio europeo. Sus datos están encriptados para evitar al máximo los riesgos de intrusión .